Korrekturen auf KI-Partnervergleich

Es heißt nur, dass mir bis zu diesem Tag noch niemand einen Fehler gemeldet hat und ich selbst noch keinen gefunden habe, der eine Korrektur im Sinne dieser Seite war. Sobald das passiert, steht er hier, neueste Einträge oben.

Das Protokoll gilt für alle Seiten der Website: Erfahrungsberichte, Bestenlisten, Vergleiche, Gutscheinseiten, Ratgeber und Störungsseiten. Weil die meisten Zahlen aus gemeinsamen Datensätzen stammen, betrifft eine Korrektur oft mehrere Seiten auf einmal. Im Eintrag nenne ich dann die Seite, auf der der Fehler gemeldet wurde, und dazu die App, deren Datensatz sich geändert hat. So findest du alle betroffenen Stellen.

Ich schreibe das so ausführlich, weil ein leeres Protokoll leicht verdächtig wirkt. Eine Seite, die über Dutzende Apps mit Hunderten Preisen schreibt, wird Fehler machen. Anbieter ändern ihre Tarife über Nacht, benennen Funktionen um oder streichen die Gratis-Version, ohne es anzukündigen. Die Frage ist nicht, ob hier ein Fehler auftaucht, sondern wie schnell und wie offen ich ihn behebe. Genau dafür gibt es diese Seite.

• Datum der Korrektur.
• Seite, auf der der Fehler stand, mit Link.
• Was falsch war, möglichst im Wortlaut.
• Was jetzt dort steht, ebenfalls im Wortlaut.
• Quelle, auf die sich die Korrektur stützt, etwa die aktuelle Preisseite des Anbieters.
• Wie der Fehler auffiel: durch einen Hinweis von Lesern, durch meine eigene Nachprüfung oder durch eine Meldung des Anbieters.

Namen von Lesern, die mir einen Fehler melden, nenne ich nur, wenn sie das ausdrücklich möchten. Ansonsten steht dort schlicht „Hinweis eines Lesers“.

Einträge bleiben dauerhaft stehen, auch wenn die betroffene Seite später umgeschrieben oder die App eingestellt wird. Wird eine Korrektur selbst korrigiert, weil ich beim ersten Versuch wieder danebenlag, bekommt das einen eigenen Eintrag mit Verweis auf den ersten. Ich sortiere nichts heimlich um und fasse keine Einträge nachträglich zusammen.

Es hat noch einen zweiten Nutzen: Du kannst sehen, welche Art von Fehlern hier passiert. Wenn es fast immer veraltete Preise sind, weißt du, dass du bei Preisen besonders auf das Prüfdatum achten solltest. Wenn es um Datenschutzangaben geht, weißt du, dass sich ein zweiter Blick in die Erklärung des Anbieters lohnt. Das Protokoll ist also auch eine ehrliche Aussage darüber, wo meine Arbeit fehleranfällig ist.

Eine Korrektur liegt vor, wenn eine Angabe schon zum Zeitpunkt ihrer Prüfung falsch war. Beispiel: Ich habe den Jahrespreis als Monatspreis gelesen, oder ich habe eine Regel aus der Datenschutzerklärung falsch wiedergegeben. Das war mein Fehler, und der gehört ins Protokoll. Im Zweifel ordne ich einen Fall als Korrektur ein, nicht als Aktualisierung.

Lieber steht hier ein Eintrag zu viel als einer zu wenig, denn ein Protokoll, das Fehler kleinrechnet, ist nichts wert.

• ein falscher oder veralteter Preis, ein falsches Abrechnungsintervall oder eine falsche Währung,
• eine falsche Angabe zum Gratis-Umfang, zu Inhaltsregeln, zum Kündigungsweg oder zu Erstattungen,
• eine falsche Angabe zum Datenschutz, etwa ob Chats zum Training verwendet werden,
• ein falscher Firmenname oder ein falsches Land, in dem ein Anbieter sitzt,
• ein falsches Test-Label, also etwa ein Bericht, der ein Bezahl-Abo behauptet, das ich nicht hatte,
• ein Link zu einer App, der zu einer anderen App führt, als sein Text sagt.

Nicht ins Protokoll kommen Tippfehler, Formatierungen, umformulierte Sätze ohne neue Aussage, neue Abschnitte und die regelmäßige Aktualisierung eines Prüfdatums, bei der sich am Wert nichts geändert hat. Ebenfalls nicht hier landen geänderte Preise, die zum Zeitpunkt der ursprünglichen Prüfung korrekt waren: Das ist keine Korrektur, sondern eine Aktualisierung, und die erkennst du am neuen Datum neben dem Preis.

1. Prüfen. Ich öffne die Quelle, auf die sich die Angabe stützt, und die Quelle, die der Hinweis nennt. Meist ist das die offizielle Preisseite, die Nutzungsbedingungen oder der Store-Eintrag.
2. Datensatz ändern. Stimmt die Angabe nicht, korrigiere ich sie im Datensatz der App, mit neuem Prüfdatum und neuem Quellenlink.
3. Neu bauen. Alle Seiten, die diese Angabe nutzen, werden gemeinsam neu gebaut. So kann es nicht passieren, dass der Bericht korrigiert ist, die Bestenliste aber noch den alten Wert zeigt.
4. Eintragen. Die Korrektur landet mit allen Angaben in diesem Protokoll.

Wenn der Hinweis zutrifft, schreibe ich der Person, die ihn geschickt hat, kurz zurück. Wenn er nicht zutrifft, erkläre ich, warum ich die Angabe für richtig halte, und nenne die Quelle. Manchmal stellt sich heraus, dass wir beide recht haben, weil ein Anbieter in verschiedenen Ländern unterschiedliche Preise verlangt. Dann ergänze ich den Bericht um diesen Hinweis.

Wie schnell das geht, hängt davon ab, wie leicht sich die Angabe prüfen lässt. Einen Preis auf einer öffentlichen Preisseite kann ich meist innerhalb weniger Tage nachsehen. Bei Angaben, die nur im Bezahlbildschirm einer App erscheinen oder sich je nach Land unterscheiden, dauert es manchmal länger, weil ich dafür selbst bis kurz vor den Kauf gehen muss, ohne ihn abzuschließen.

Bis dahin bleibt die Angabe mit ihrem alten Prüfdatum stehen, und die 30-Tage-Grenze sorgt dafür, dass ein strittiger Preis nicht ewig auf der Seite bleibt.

Für Rabatte und Gutscheincodes gilt dieselbe Frist, denn ein abgelaufener Code ist an der Kasse genauso ärgerlich wie ein falscher Preis.

Bei Preisen in Dollar kommt eine zweite Fehlerquelle dazu, die Umrechnung. Ich rechne zum Referenzkurs der Europäischen Zentralbank vom Tag der Prüfung um und schreibe „ca.“ davor. Wenn dein Kontoauszug ein paar Cent mehr zeigt, ist das in der Regel kein Fehler auf meiner Seite, sondern der Kurs und die Gebühr deiner Bank.

Liegt der Unterschied deutlich höher, schreib mir bitte, dann schaue ich nach, ob der Anbieter seinen Dollarpreis geändert hat.

War eine Angabe schon bei der letzten Prüfung falsch, weil ich mich verlesen habe, ist es eine Korrektur und kommt ins Protokoll.

Sollte so etwas je passieren, korrigiere ich das Label sofort, prüfe den Bericht auf weitere Aussagen, die ich nicht belegen kann, und trage beides hier ein.

Dasselbe gilt für Sätze, in denen ich von meiner eigenen Nutzung erzähle. Jeder dieser Sätze stützt sich auf meine datierten Notizen. Wenn sich herausstellt, dass ein Satz mehr behauptet, als meine Notizen hergeben, etwa einen längeren Zeitraum oder eine Funktion, die ich nie ausprobiert habe, streiche oder korrigiere ich ihn und vermerke das hier.

Ein Screenshot vom Bezahlbildschirm ist ideal, aber kein Muss. Schwärze darauf bitte alles, was mich nichts angeht, etwa deinen Namen oder Teile deiner Kartennummer.

Du musst dich nicht rechtfertigen und keine Formulierungen vorschlagen. Ein kurzer Satz wie „Auf der Seite zu App X steht 9,99 €, beim Bezahlen wurden mir aber 12,99 € angezeigt“ reicht völlig. Weitere Wege, mich zu erreichen, stehen auf der Seite Kontakt.

Bei hartnäckigen Problemen mit Abbuchungen hilft eine Verbraucherzentrale weiter. Hast du mit Karte bezahlt und kommst beim Anbieter nicht weiter, kann dir auch deine Bank sagen, ob eine Rückbuchung möglich ist.

Solche Meldungen sind für mich trotzdem wertvoll. Wenn mehrere Leser über dasselbe Problem mit einer App berichten, schaue ich mir die Regeln des Anbieters genau an und ergänze den Bericht, falls sich daraus ein Haken ergibt, den ich bisher nicht beschrieben habe.

Wünsche, einen Haken abzuschwächen oder eine Wertung anzuheben, sind keine Korrekturhinweise, und ich gehe auf sie nicht ein. Trifft ein Hinweis eines Anbieters zu, steht im Protokoll „Hinweis des Anbieters“.

Ich lese solche Nachrichten trotzdem gern, und manchmal bringen sie mich dazu, eine App noch einmal anders anzuschauen. Gerade bei Apps, die ich nur in der Gratis-Version kenne, sind Erfahrungen von Lesern mit dem Bezahl-Abo ein wertvoller Hinweis, wo ich genauer hinsehen sollte. Eine Änderung der Wertung ist dann aber eine neue Bewertung und keine Korrektur, und sie steht mit Datum im Bericht.