Kann PolyBuzz meine Chats sehen? Was bekannt ist

PolyBuzz bewirbt sich in der FAQ als kostenloser, privater und unbegrenzter Chat. „Privat“ heißt dabei vor allem, dass dein Chat nicht öffentlich ist. Es heißt nicht, dass der Anbieter nichts sieht. Diesen Unterschied übersehen viele, und er ist der Kern der Frage. Eine App kann gleichzeitig privat gegenüber anderen Nutzern sein und trotzdem alles speichern, was du schreibst. Genau so würde ich PolyBuzz nach den Unterlagen einordnen.

Was die offiziellen Unterlagen zum Thema hergeben:

• Eingegebener Text gehört laut Datenschutzerklärung zu den erhobenen Daten.
• Fotos und genauer Standort werden dort als Trainingsdaten für den KI-Algorithmus genannt.
• Daten können an Dritte gehen, darunter laut Datenschutzerklärung die Chat-GPT-Plattform, die Funktionen bereitstellt.
• Eine klare Aussage, ob Chattexte ins Training der Modelle fließen, fehlt.

Meine Meinung: Das ist keine Katastrophe, aber auch kein Vorbild. Mich stört vor allem die Lücke beim Training. Fotos und Standort werden ausdrücklich genannt, Chattexte nicht. Das kann heißen, dass sie nicht genutzt werden, es kann aber auch einfach unklar formuliert sein. Ich würde mich auf die freundlichere Lesart nicht verlassen.

Direkt unter diesem Abschnitt stehen die Apps in einer Tabelle nebeneinander, falls du vergleichen willst, bevor du entscheidest, wo du deine Chats führst.

Mein praktischer Rat: Schreib bei PolyBuzz nichts, was dich eindeutig identifiziert. Keine echten Namen, keine Adressen, keine Fotos, die du nicht teilen würdest. Und wenn du die App verlässt, lösch das Konto, statt es liegen zu lassen. Laut Datenschutzerklärung geht das unter Settings > Delete Account.

Wie Löschen bei einer anderen großen App funktioniert, zeige ich in Character AI Chats löschen, Schritt für Schritt.

Ich würde deshalb vom vorsichtigen Fall ausgehen: Was auf den Servern eines Anbieters liegt, kann der Anbieter grundsätzlich einsehen. Das ist bei jeder Chat-App so, nicht nur bei PolyBuzz. Die Frage ist, ob und wann es passiert, und genau darauf gibt es hier keine klare Antwort.

Dazu kommt ein Detail, das ich für wichtig halte. Betrieben wird PolyBuzz laut AGB und Datenschutzerklärung von Singularity Mutual Entertainment Culture Media Limited in Hongkong. Öffnest du dagegen die Store-Seite bei Apple oder Google Play, taucht als Verkäufer bzw. Entwickler ein anderer Name auf, nämlich CLOUD WHALE INTERACTIVE TECHNOLOGY LLC. Wer genau welche Daten verarbeitet, lässt sich aus meinen Unterlagen nicht auseinanderhalten.

Für dich heißt das praktisch: Wenn du eine Anfrage zu deinen Daten stellen willst, nenn beide Namen, damit sie beim richtigen Unternehmen landet. Und wundere dich nicht, wenn im Store ein anderer Firmenname auftaucht als in den Rechtstexten.

Dritte Anbieter: ja, möglicherweise. Die Datenschutzerklärung nennt ausdrücklich, dass Daten an Dritte gehen können, darunter die Chat-GPT-Plattform, die Funktionen bereitstellt. Welche Daten das im Einzelnen sind, steht dort nicht so, dass ich es dir verlässlich sagen kann.

Was du daraus mitnehmen solltest:

• Dein Chat ist nicht öffentlich, aber auch nicht ausschließlich zwischen dir und der Figur.
• Drittanbieter können an der Verarbeitung beteiligt sein.
• Wer beim Anbieter mitliest, ist nicht dokumentiert.
• Die sicherste Grenze ziehst du selbst, indem du keine identifizierenden Details schreibst.

Meine vollständige Einschätzung der App mit allen Stärken und Schwächen, von Chat über Gedächtnis bis zu Preisen, steht in meinen PolyBuzz Erfahrungen und der Einordnung der App.

• Nomi AI: Auf dem Kontoauszug steht NOMI.AI. Gratis sind 50 Nachrichten pro Tag ohne Werbung, im Web, für iOS und Android.
• SpicyChat: Auf dem Kontoauszug steht NDAI.CHAT. Wer den werbefinanzierten Gratis-Chat verlassen will, zahlt für Get a Taste 5,95 € im Monat.
• Candy AI: Auf dem Kontoauszug steht EverAI. Nach einmalig 3-5 Gratis-Nachrichten führt der Weg in den 1-Month Plan für 13,99 €.
• OurDream AI: Auf dem Kontoauszug steht DREAM STUDIO LLC AL, der Standard Monthly kostet 17,57 € im Monat.
• GirlfriendGPT: Auf dem Kontoauszug steht NDAI.CC, Premium kostet 13,18 € im Monat.

Bei PolyBuzz ist in meinen Unterlagen kein eigener Kontoauszugsname festgehalten. Wer in der App bucht, zahlt über Apple oder Google, dann taucht die Abbuchung beim jeweiligen Store auf.

Meine Meinung: Ich würde weniger nach der „sichersten“ App suchen als nach der, bei der du am wenigsten preisgeben musst. Ein Punkt spricht dabei für PolyBuzz: Der Textchat ist gratis, du musst also keine Zahlungsdaten hinterlegen, um die App zu nutzen. Das ist bei Candy AI mit einmalig 3-5 Gratisnachrichten praktisch nicht möglich.

Ein Punkt spricht für Nomi AI: Der Gratis-Tarif kommt ohne Werbung aus. Werbefinanzierte Apps wie PolyBuzz und SpicyChat im Gratis-Tarif arbeiten mit Werbepartnern, und was diese erfahren, regeln deren eigene Bedingungen. Wie das bei PolyBuzz im Detail aussieht, beschreiben meine Unterlagen nicht.

Wer Werbung und damit mögliche Werbepartner vermeiden will, hat bei PolyBuzz einen Weg: Poly Premium Monthly für 17,49 € im Monat nennt ausdrücklich „keine Werbung“. Ob das auch weniger Datenweitergabe bedeutet, steht allerdings nirgends.

Und noch ein Punkt für alle, die Datenschutzhinweise lieber auf Deutsch lesen: PolyBuzz hat eine deutsche Oberfläche, ebenso SpicyChat und GirlfriendGPT laut Unterlagen. Candy AI hat keine. Das klingt nebensächlich, aber Einstellungen und Hinweise in der eigenen Sprache liest man gründlicher.

Beim Vergleich unter die besten PolyBuzz-Alternativen im Vergleich spielt der Umgang mit Daten mit hinein, entscheidet aber neben Preis und Funktionen nicht allein.

Dazu kommt die allgemeine Regel zur Speicherung. Personenbezogene Daten werden laut AGB nur so lange gespeichert, wie die genannten Zwecke oder die Einwilligung es erfordern, sofern AGB oder Gesetz nichts anderes verlangen oder erlauben. Das ist eine übliche Formulierung, aber keine konkrete Frist. Wer wissen will, wann genau alles weg ist, bekommt hier keine Zahl.

Ob sich einzelne Chats löschen lassen, ohne das ganze Konto zu entfernen, beschreiben meine Unterlagen nicht. Ich nenne dazu deshalb keinen Weg. Wer nur aufräumen will, sollte in der App nachsehen, was dort angeboten wird. Wichtig finde ich dabei: Selbst wenn du einzelne Chats entfernst, bleibt das Konto mit deinen Profildaten bestehen. Wer wirklich gehen will, sollte das ganze Konto löschen.

Bevor du das Konto löschst, würde ich ein mögliches Abo kündigen. Laut FAQ geht das unter iOS über Einstellungen > Apple ID > Subscriptions, dort PolyBuzz wählen und Cancel Subscription tippen. Unter Android läuft es über die Google Play Store App unter Subscriptions. Bezahlte Funktionen nutzt du danach noch, bis der gerade laufende Abrechnungszeitraum vorbei ist. Die Reihenfolge ist wichtig, denn ein Abo über den Store läuft unabhängig vom PolyBuzz-Konto weiter.

Beim Geld sind die Regeln streng. Laut AGB verlängern sich Premium-Pläne automatisch, sofern nicht bis zum letzten Tag der Laufzeit gekündigt wird, und ein abgeschlossener Kauf wird ohne triftigen Grund nicht erstattet. Das gilt auch für Coins, die du nicht mehr nutzt. Ich würde deshalb vor dem Löschen kein Guthaben mehr kaufen.

Meine Meinung: Die Kontolöschung ist bei PolyBuzz ordentlich beschrieben, die Speicherfristen dagegen nicht. Die Backup-Klausel ist ehrlich, lässt aber offen, wie lange deine Daten noch irgendwo liegen. Das ist kein Grund zur Panik, aber ein Grund, von Anfang an sparsam mit persönlichen Angaben zu sein. Was nie auf dem Server landet, muss später auch nicht gelöscht werden.

Mehr Anleitungen zu Löschung, Kündigung und Datenschutz bei KI-Apps findest du im Ratgeber mit allen Themen rund um KI-Chats.

Was ich dir sagen kann: Wenn ein Chat fehlt, hilft zuerst ein Blick darauf, ob du mit demselben Konto angemeldet bist. PolyBuzz lässt sich laut AGB auch als Gast nutzen, und ein Chat im Gastmodus ist nicht automatisch derselbe wie einer im Konto. Das ist eine häufige Ursache für scheinbar verschwundene Chats, auch wenn ich nicht sagen kann, wie PolyBuzz Gast- und Kontochats genau verknüpft.

Und wenn du selbst etwas vor anderen verbergen willst, etwa auf einem geteilten Gerät: Dafür nennt PolyBuzz in meinen Unterlagen keine eigene Funktion. Der sicherste Weg ist, dich nach dem Chatten abzumelden oder ein Gerät zu nutzen, das nur du verwendest. Auf dem Handy hilft auch eine Sperre für die App selbst, sofern dein Betriebssystem das anbietet.

Das ist keine Funktion von PolyBuzz, sondern deines Geräts, und es schützt deine Chats vor neugierigen Blicken, ohne dass du etwas löschen musst.

Bei PolyBuzz ist genau diese Lücke das wichtigste Ergebnis. Fotos und genauer Standort werden als Trainingsdaten genannt, Chattexte nicht klar. Drittanbieter werden genannt, aber nicht vollständig aufgezählt. Das ist nicht ungewöhnlich für Apps dieser Art, aber es ist weniger, als ich mir für eine App wünsche, in der Menschen sehr persönliche Gespräche führen.

Ein weiteres Detail aus den Unterlagen: Für Nutzer im Vereinigten Königreich prüfen die Drittanbieter Ondato und Yoti das Alter. Auch dort landen also Daten bei weiteren Firmen, allerdings nur in diesem Land. Alle anderen geben bei der ersten Nutzung ihr Geburtsdatum an.

Auf der Seite wie ich die Apps prüfe und bewerte beschreibe ich meine Quellen und erkläre, warum ich Lücken in Datenschutzerklärungen als eigenes Ergebnis werte und nicht als Nebensache.

Zweitens: Überleg dir, ob du Standortfreigaben brauchst. Die Datenschutzerklärung nennt den genauen Standort als Trainingsdaten. Wenn die App ihn nicht für eine Funktion braucht, die du nutzt, würde ich die Freigabe in den Einstellungen deines Handys verweigern. Für einen Textchat mit einer Fandom-Figur ist dein genauer Standort schlicht nicht nötig.

Dasselbe gilt für den Zugriff auf deine Fotos: Gib ihn nur frei, wenn du wirklich ein Bild hochladen willst, und nimm ihn danach wieder zurück.

Drittens: Sei bei sehr persönlichen oder intimen Themen zurückhaltend. PolyBuzz erlaubt romantischen und andeutenden Chat, bleibt aber unterhalb von explizit. Wer mehr will, landet oft bei Apps mit anderen Regeln, und dort gelten wieder andere Datenschutzbedingungen. Die Frage, welche Apps welche Inhalte erlauben, stellt sich auch bei den großen Anbietern.

Bei Character AI etwa hoffen viele auf eine Lockerung, meine Einschätzung dazu steht in Wird Character AI NSFW erlauben?

Klar geregelt ist die Kontolöschung unter Settings > Delete Account, mit dem Hinweis, dass Sicherungskopien bis zur nächsten Aktualisierung der Backups bestehen bleiben können.

Mein Rat: Nutze PolyBuzz ruhig für Fandom-Figuren und Rollenspiel, der Gratis-Chat ist großzügig und braucht keine Zahlungsdaten. Schreib aber nichts, was dich eindeutig identifiziert, schalte unnötige Standortfreigaben ab und lösch das Konto, wenn du die App nicht mehr nutzt. Mit diesen drei Regeln bist du bei PolyBuzz genauso gut aufgestellt wie bei den meisten Konkurrenten.

Und falls PolyBuzz die Datenschutzerklärung irgendwann klarer fasst, etwa beim Training mit Chattexten, würde ich die Einschätzung gern nach oben korrigieren.