Liest Character AI Chats mit? Was offiziell feststeht

Ob einzelne Menschen bei Character AI deine Gespräche lesen, ist eine andere Frage, und dazu sagen die vorliegenden Angaben nichts.

Das ist der Punkt, an dem viele Artikel spekulieren. Ich halte mich lieber an das, was schriftlich vorliegt, und trenne es sauber von dem, was offen ist. Das ist weniger spektakulär als eine steile These, aber du kannst dich darauf verlassen. Und es hilft dir mehr, weil du danach weißt, welche Schalter du wirklich in der Hand hast.

Was offiziell feststeht:

• Ein Teil der geteilten Daten wird gespeichert, um die KI-Modelle zu trainieren und zu verbessern.
• Nutzer im EWR und im Vereinigten Königreich können das Training abwählen, mit dem Punkt Improve the Model for Everyone.
• Auch danach können Daten weiter in Sicherheitsklassifikatoren, Empfehlungen und Suche einfließen.
• Die Löschung eines Kontos ist endgültig, eine Frist bis zum Abschluss der Löschung nennt die Firma aber nicht.

Meine Einschätzung: Wer Character AI nutzt, sollte davon ausgehen, dass Gespräche nicht nur zwischen ihm und der Figur bleiben, sondern technisch weiterverwendet werden. Das ist bei kostenlosen Diensten dieser Art keine Überraschung, aber es ist gut, das schwarz auf weiß zu haben. Mich stört weniger das Training selbst als die Lücken: keine Löschfrist, kein Wort zu menschlicher Einsicht. Genau diese beiden Punkte würde ich mir von der Firma als Nächstes wünschen.

Wenn du nach dieser Antwort aufräumen willst, fang mit den alten Gesprächen an. Die Schritte dafür stehen in meinem Ratgeber wie du Character AI Chats löschst. Der Vergleich direkt unter diesem Abschnitt zeigt dir die Apps nebeneinander. Er sagt nichts über Datenschutz im Detail, hilft aber bei der Frage, wohin du wechseln könntest, falls dir die Antwort hier nicht reicht.

Ich möchte an dieser Stelle nichts erfinden. Es gibt viele Seiten, die mit Sicherheit behaupten, dass niemand mitliest, oder umgekehrt, dass alles gelesen wird. Für beides kenne ich keinen Beleg. Was ich weiß, ist, dass die Firma Daten für Training und für Sicherheitssysteme nutzt. Wie diese Systeme intern arbeiten, beschreibt sie nicht.

Mein praktischer Schluss: Behandle jeden Chat so, als könnte ihn irgendwann jemand sehen. Das klingt übervorsichtig, aber es kostet dich nichts und schützt dich vor bösen Überraschungen.

Dazu kommt eine zweite Ebene, die oft vergessen wird. Character AI arbeitet mit einem Identitätsdienstleister namens Persona zusammen, wenn die App eine Prüfung verlangt. Auch dort landen Daten, allerdings nicht deine Chats, sondern die Angaben, die für diese Prüfung nötig sind. Ich finde es sinnvoll, das zu wissen, bevor man sich wundert, warum ein fremder Name im Ablauf auftaucht.

• das Training und die Verbesserung der KI-Modelle, im EWR und im UK abwählbar
• Sicherheitsklassifikatoren, die auch nach dem Abwählen weiter Daten nutzen können
• Empfehlungen, also welche Figuren dir vorgeschlagen werden
• die Suche innerhalb der App

Die ersten beiden Punkte sind für mich die wichtigsten. Das Training lässt sich zumindest in Europa abwählen, die Sicherheitssysteme nicht. Das heißt: Selbst wenn du alles richtig einstellst, bleibt ein Teil deiner Daten im Einsatz. Ich finde das nachvollziehbar, weil eine App dieser Größe ohne Sicherheitssysteme kaum auskommt, aber es sollte dir bewusst sein.

Wer das nicht akzeptieren will, muss am Ende weniger schreiben oder die App verlassen, einen dritten Weg gibt es nicht.

Was ich positiv finde: Character AI schreibt offen, dass die Daten auch nach dem Abwählen weiter genutzt werden können. Viele Anbieter formulieren an dieser Stelle schwammiger. Mehr zur App im Alltag, zum Gedächtnis und zu den Sprachanrufen findest du in meinen Character AI Erfahrungen, wo ich auch die Datenschutzseite in die Bewertung einbeziehe.

Anders ist es bei Gruppenchats, und genau das wird oft übersehen. Seit Oktober 2023 bringt Character Group Chat mehrere KI-Charaktere und Menschen in einem Raum zusammen. Wer mit anderen Menschen in einer Gruppe schreibt, schreibt selbstverständlich auch für sie. Das ist kein Leck, sondern der Sinn der Funktion, aber man sollte es beim Tippen im Kopf haben.

Wer was sehen kann, nach den vorliegenden Angaben:

• Deine Einzelchats: du selbst, dazu die Nutzung durch die Firma für Training, Sicherheit, Empfehlungen und Suche.
• Gruppenchats: alle Menschen, die im selben Raum sind, plus dieselbe Nutzung durch die Firma.
• Deine eigenen Figuren: Wer sie nutzen kann, regeln die offiziellen Angaben auf dieser Seite nicht im Detail.
• Fremde Einzelchats: Eine Funktion, um sie zu lesen, nennen die offiziellen Angaben nicht.

Mein Rat für Gruppenchats ist deshalb schlicht: Schreib dort nichts, was du nicht auch einer fremden Person sagen würdest. Das gilt für echte Namen, Adressen und alles, was dich identifizierbar macht. In Einzelchats würde ich ähnlich vorsichtig sein, weil die Daten eben nicht nur bei dir bleiben.

Ich finde es übrigens bezeichnend, dass die Frage so oft gestellt wird. Viele nutzen Character AI wie ein Tagebuch und vergessen, dass es ein Online-Dienst ist. Das ist menschlich, aber beim Datenschutz ein Fehler. Ein Tagebuch liegt in deiner Schublade, ein Chat liegt auf den Servern einer Firma in den USA, die ihn für Training und Sicherheit nutzen darf. Dieser Unterschied ist der Kern der ganzen Frage.

Falls dir die Antworten hier nicht reichen und du über einen Wechsel nachdenkst, findest du in meiner Liste der besten Alternativen zu Character AI andere Apps mit ihren jeweiligen Stärken. Direkt darunter siehst du OurDream AI auf einen Blick. Wichtig: Ein Wechsel löst die Datenfrage nicht automatisch, jede App hat ihre eigene Datenschutzerklärung, und die solltest du vor dem Start lesen.

In der App führt der Weg über Settings > Data & Privacy. Im Web gehst du über Settings > Account > Manage Account & Data > Model Improvement und wählst dort Improve the Model for Everyone ab. Mehr gibt es nicht zu tun, und es kostet dich nichts, auch nicht im Gratiskonto.

Was der Schalter nicht leistet, solltest du genauso kennen. Auch nach dem Abwählen können deine Daten laut Character AI weiter in Sicherheitsklassifikatoren, Empfehlungen und Suche einfließen. Du stoppst also das Training, aber nicht jede Nutzung. Ich halte das für einen fairen Kompromiss, solange die Firma es so offen sagt, wie sie es tut.

Ob es die Option auch außerhalb von EWR und Vereinigtem Königreich gibt, sagt die Datenschutzerklärung nicht. Wenn du woanders lebst, würde ich in den genannten Menüs nachsehen, aber nicht fest damit rechnen. Für Leser in Deutschland und Österreich ist die Sache damit einfacher als für viele andere.

Ein Abo ändert an alledem übrigens nichts. Weder (c.ai) lite noch c.ai+ nennen in ihrer Beschreibung einen besonderen Datenschutz. Was du mit dem Abo kaufst, sind weniger oder gar keine Werbung, zusätzliche Gedächtnis-Pins und Premium-Chatstile, während deine Chats nach denselben Regeln verarbeitet werden wie im Gratis-Tarif. Ich würde deshalb niemandem raten, wegen des Datenschutzes ein Abo abzuschließen.

Das Geld steckst du besser in eine App, deren Datenschutzerklärung dich von vornherein überzeugt, falls dir die Antworten hier nicht reichen.

Mein Fazit zu diesem Punkt: Der Schalter ist das Mindeste, was du tun solltest, und er ist schnell umgelegt. Wer mehr Kontrolle will, muss bei der Frage ansetzen, was er überhaupt in den Chat schreibt. Kein Schalter der Welt ersetzt die Entscheidung, bestimmte Dinge gar nicht erst einzutippen.

Das gilt bei Character AI genauso wie bei jeder anderen App dieser Art, ob gratis oder im Abo. Dazu kommt, dass du dein Konto jederzeit endgültig löschen kannst, wenn du die App nicht mehr nutzt.

Weitere Erklärstücke zu Datenschutz, Kündigung und Abos findest du gesammelt in meinem Ratgeber-Bereich zu KI-Companions. Dort stehen auch die Schritte für andere Apps, falls du mehrere nutzt und überall aufräumen willst.

Unklar bleibt, wie lange Daten bis zum Abschluss der Löschung gespeichert bleiben. Die Firma nennt keine Frist. Das ist der Punkt, der mich an der Datenschutzseite von Character AI am meisten stört. Eine klare Angabe in Tagen wäre einfach, und sie fehlt.

Ob Daten, die bereits ins Training eingeflossen sind, danach noch irgendwo wirken, sagen die vorliegenden Angaben ebenfalls nicht.

Ein wichtiger Hinweis für alle mit Abo: Das Löschen des Kontos ist nicht dasselbe wie das Kündigen. Bei Zahlung im Web geht die Kündigung über Settings > Account > Manage zum Customer Portal, bei Käufen über Apple oder Google Play dort. Ich würde erst kündigen und dann löschen.

Character AI belastet die hinterlegte Zahlungsmethode zu jedem Verlängerungstermin, bis gekündigt wird, und laut AGB wird nur erstattet, wenn das Gesetz es verlangt. Ein gelöschtes Konto mit laufendem Abo wäre also die teuerste Variante.

Keine echten Namen von dir oder anderen, keine Adressen, keine Arbeitgeber, keine Gesundheitsdaten, keine Zugangsdaten. Wer eine Figur als Gesprächspartner für persönliche Themen nutzt, kann das tun, aber mit verfremdeten Details. Das reicht völlig, damit das Gespräch funktioniert.

Mir ist wichtig, dass das nicht nach Panik klingt. Character AI ist keine besonders gefährliche App, sie ist ein Online-Dienst wie viele andere, der mit Daten arbeitet und das auch sagt. Wer das weiß und sich danach richtet, kann die App entspannt nutzen.

Mehr braucht es aus meiner Sicht nicht, und ich würde deshalb auch niemandem raten, die App aus Angst zu meiden.

Wie ich generell arbeite, steht in der Methodik hinter den Bewertungen, und für diese Seite gilt: Die Aussagen zum Datenschutz kommen aus der Datenschutzerklärung und den Hilfeartikeln von Character AI selbst, nicht aus Vermutungen.

Was sich vergleichen lässt, ist der Firmensitz. Character AI gehört zur Character Technologies, Inc. in den USA. Candy AI sitzt als EverAI Limited in Malta, also in der EU. Nomi AI gehört zu Glimpse.ai, Inc. in Baltimore, SpicyChat und GirlfriendGPT zu NextDay AI mit Sitz in Kanada und weiteren Firmen in den USA und auf Zypern.

Für manche Leser ist ein EU-Sitz ein Argument, auch wenn er allein noch nichts über den Umgang mit Chats verrät. Ich würde ihn eher als Pluspunkt sehen denn als Garantie.

Dazu kommt die Frage der Kartenabrechnung, die viele beim Datenschutz mitdenken. Bei Candy AI erscheint EverAI, bei Nomi AI NOMI.AI, bei SpicyChat NDAI.CHAT, bei GirlfriendGPT NDAI.CC. Bei Character AI nennen die vorliegenden Angaben keinen festen Abrechnungsnamen.

Meine Empfehlung: Schalte das Training ab, schreib keine echten persönlichen Daten in den Chat und lösch dein Konto, wenn du die App nicht mehr brauchst. Mit diesen drei Schritten bist du auf der sicheren Seite, ohne auf die App verzichten zu müssen.

Was ich mir von Character AI wünschen würde, ist schnell gesagt: eine klare Löschfrist und eine offene Antwort auf die Frage, ob und wann Menschen Gespräche einsehen. Beides fehlt in den vorliegenden Angaben. Bis sich das ändert, bleibt die Vorsicht beim Schreiben dein bester Schutz, und die kostet dich keinen Cent.

Wer Character AI nicht wegen des Datenschutzes, sondern wegen der Inhaltsregel verlassen will, findet im Ratgeber ob Character AI NSFW je erlauben wird meine Einschätzung dazu. Die kurze Version dort: keine Ankündigung, und ich würde nicht warten.