Was ist mit PolyBuzz passiert, und gibt es die App noch?

Was du heute dort findest:

• einen werbefinanzierten Text-Chat, den die FAQ als kostenlos und unbegrenzt beschreibt
• Coins für Extras wie neu erzeugte Antworten, längeren Sprachchat und Bilder
• Abos in den Stufen Standard, Premium und Ultimate, wöchentlich, monatlich oder jährlich
• einen eigenen Bildbereich namens Generate Image

Meine Einschätzung: Wer glaubt, PolyBuzz sei verschwunden, ist meist über etwas anderes gestolpert. Die App taucht unter mehreren Namen auf, die Preise auf der Website wechseln mit Aktionen, und es gibt keine offizielle Statusseite, die dir sagt, ob gerade etwas hakt. Das erzeugt Unsicherheit, ohne dass sich am Kern etwas geändert hat.

Auch die Zahlen im Store sprechen gegen ein Ende. Der Google-Play-Eintrag nennt Werbung und In-App-Käufe, und die Coin-Pakete reichen von 1.000 Coins für 2,59 € bis 20.000 Coins für 20,99 €. Eine App, die so viele Wege zum Bezahlen anbietet, plant eher weiter, als dass sie zusperrt. Das ist für mich der nüchternste Beleg.

Viele landen bei PolyBuzz, weil sie von Character AI kommen. Die FAQ wirbt sogar damit, dass du Figuren aus Character.AI, Pygmalion und vergleichbaren Diensten mitnehmen kannst, was nicht nach einem Rückzug klingt. Wenn du dort nach dem Umzug aufräumen willst, steht hier, wie du deine alten Character AI Chats löschen kannst. Ich würde das erst tun, wenn du sicher bist, dass du nicht zurückwillst.

In der Tabelle direkt darunter siehst du die Apps im Vergleich, also wie sich PolyBuzz neben Candy AI, OurDream AI, Nomi AI und den anderen einordnet. Der auffälligste Unterschied: PolyBuzz lässt dich ohne Nachrichtenlimit schreiben, während andere schon früh Coins oder ein Abo verlangen. Das spricht für mich klar dafür, dass die App ihr Geschäftsmodell nicht aufgegeben hat.

Dazu kommt der Verkäufer. Im App Store steht CLOUD WHALE INTERACTIVE TECHNOLOGY LLC, in den AGB und der Datenschutzerklärung dagegen Singularity Mutual Entertainment Culture Media Limited in Hongkong. Das wirkt auf den ersten Blick wie ein Betreiberwechsel, ist aber schlicht die Lage, wie sie heute dokumentiert ist. Auch die Hilfeseiten liegen teils unter Pfaden wie „/speakmaster/“ und „Poly Ai“.

Für mich sieht das nach einer App aus, die mehrfach umbenannt wurde, nicht nach einer, die verschwunden ist.

Praktisch heißt das für dich: Wenn du PolyBuzz im Store nicht findest, such nach „Poly AI“ oder nach dem Titel mit „Chat with AI Friends“. Und wenn du im Store einen Firmennamen siehst, den du nicht kennst: CLOUD WHALE ist der Verkäufer, der dort für PolyBuzz eingetragen ist. Ich finde es schwach, dass der Anbieter das nirgends in einem Satz erklärt, denn genau das würde viele Suchanfragen überflüssig machen.

Was mir dabei auffällt:

• Der Wochenplan Standard kostet 4,39 €, auf den Monat gerechnet sind das 19,00 € und damit mehr als das Monatsabo für 8,70 €.
• Wer jährlich zahlen will, muss über den Web-Checkout gehen; dort liegt Premium bei ca. 174,90 € im Jahr, während Ultimate jährlich ca. 262,79 € kostet.
• Im App Store taucht zusätzlich eine zweite Währung namens Opals auf, die keine offizielle Seite erklärt.

Den Wochenplan würde ich dir nicht empfehlen. Er ist der teuerste Weg zum selben Standard-Abo und passt nur, wenn du wirklich eine einzige Woche testen willst. Auch die Opals würde ich meiden, solange niemand sagt, wofür sie gut sind. Wie ich die App insgesamt einordne, vom Gratis-Chat bis zum Gedächtnis, liest du in den PolyBuzz Erfahrungen mit allen Stufen.

Knapp wird es bei allem anderen. Der Gratis-Tarif umfasst laut FAQ:

• werbefinanzierten Text-Chat mit dem Standard-Modell
• 2 kostenlose Sprachwiedergaben
• 1 Bildgenerierung zum Start
• Coins nur gegen Geld, ab 1.000 Coins für 2,59 €

Wer mehr Stimme oder Bilder will, zahlt also entweder Coins oder ein Abo. Das ist fair, solange du weißt, dass der Chat gratis ist und die Medien nicht. Was sich laut anderen Testberichten sehr wohl bemerkbar macht, sind Pop-up-Anzeigen, und zwar reichlich.

Wenn das stimmt, ist das der eigentliche Preis des kostenlosen Chats, und für mich wäre das der Punkt, an dem ich über das Standard-Abo nachdenke.

In der Matrix oben siehst du außerdem, was PolyBuzz gar nicht bietet. Echten Gruppenchat mit mehreren Charakteren gibt es nicht, der einzige Treffer dazu ist ein von Nutzern gebauter Bot namens Group-Chat Maker, der eine Gruppenszene nur spielt. Videos gibt es ebenfalls nicht: Die Coin-Option Live Photos macht aus Textprompts nur Standbilder. Wer glaubt, eine dieser Funktionen sei weggefallen, hat sie wahrscheinlich nie gehabt.

Was es dagegen gibt, sind eigene Charaktere, und die kosten laut FAQ nichts. Story, Tags, Stimme und Aussehen legst du in der Mobil-App über den Button + fest, im Web über Create Character. Das ist für mich der zweite große Pluspunkt neben dem Gratis-Chat, und auch daran hat sich nichts geändert.

Wenn du also das Gefühl hast, die App sei ärmer geworden, schau zuerst, ob du nur ein Abo verloren hast, bevor du an einen Umbau glaubst.

Eine Prüfung der Gratisversion lief von März bis April 2025 über fünf Wochen, mit dem kostenlosen Text-Chat und ohne Bezahlung. Dass der Chat dafür reicht, deckt sich mit dem, was die FAQ bis heute verspricht.

Mein Fazit zu diesem Teil: Die Gratisversion ist nicht geschrumpft, sie war schon immer auf Text ausgelegt. Wenn dir Stimme, Gruppen oder Video wichtiger sind, lohnt ein Blick auf die besten Alternativen zu PolyBuzz, statt auf eine Rückkehr von Funktionen zu warten.

Die Seiten, die bei einer Suche nach „PolyBuzz down“ auftauchen, betreiben fremde Überwachungsdienste ohne offiziellen Status, und auf keinen davon würde ich mich verlassen, wenn es darum geht, ob die App wirklich weg ist.

Mein Vorgehen an deiner Stelle wäre schlicht. Öffne die Website und den Eintrag im App Store oder bei Google Play. Solange die App dort gelistet ist und Updates bekommt, ist sie nicht eingestellt. Der letzte Google-Play-Eintrag, der hier vorliegt, stammt vom 21. September 2026.

Wenn du die App nicht findest, such nach den anderen Namen, unter denen sie läuft, etwa „PolyBuzz: Chat with AI Friends“ bei Google Play.

Ein zweiter Grund für das Gefühl, etwas sei passiert, sind Änderungen an deinem Konto. Wenn du ein Abo gekündigt hast, bleiben die Vorteile laut FAQ bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv und fallen dann weg. Plötzlich ist dann wieder Werbung da und die Premium-Modelle fehlen. Das fühlt sich wie ein Umbau an, ist aber nur das Ende des Abos.

Premium und Ultimate schalten laut App Store eigene Modelle frei, bei Ultimate etwa Permanent Memory, Overture, Lumina, Conqueror und Saga. Fallen die weg, klingen deine Charaktere plötzlich anders, obwohl an der App selbst nichts passiert ist.

Und dann gibt es noch die Frage, wie lange ein Anbieter überhaupt bleibt. Für PolyBuzz spricht, dass es Einträge in beiden großen Stores gibt, ein laufendes Abo-Geschäft und Coins als zweite Einnahmequelle. Dagegen spricht, dass die Firma hinter der App je nach Dokument anders heißt.

Das finde ich nicht alarmierend, aber es ist ein Grund, keine großen Jahresbeträge im Voraus zu zahlen, wenn du nur ausprobieren willst.

OurDream AI verfolgt einen anderen Ansatz, ohne dass dort irgendetwas auf ein Ende hindeutet: Ohne Plan kostet jede Nachricht 1 Dreamcoin. PolyBuzz lässt dich dagegen gratis schreiben, und das ist der Teil, den ich am wenigsten gefährdet sehe.

Weitere Fragen zu Störungen, Kündigung und Anbieterwechsel beantworte ich im Ratgeber rund um KI-Companion-Apps.

Was mich daran stört, ist weniger der Standort als die Unübersichtlichkeit. Wenn du eine Frage zu einer Abbuchung hast, musst du erst herausfinden, wer zuständig ist. Bei App-Käufen ist das einfach: Kündigung und Zahlungen laufen über Apple oder Google.

Als Zahlungswege nennt PolyBuzz Karte, Apple Pay und Google Pay, und egal welchen du nimmst, die AGB sind beim Geld streng: Ohne triftigen Grund bekommst du für einen abgeschlossenen Kauf nichts zurück, eine Kündigung ändert daran nichts. Ich würde deshalb mit dem Monatsabo anfangen, nie mit einem Jahresplan. Premium-Pläne verlängern sich laut AGB automatisch, wenn du nicht bis zum letzten Tag der Laufzeit kündigst.

Wer nach einem Monat merkt, dass der Gratis-Chat reicht, sollte die Kündigung also nicht auf den letzten Abend schieben. Eine Angabe dazu, wie die Abbuchung auf dem Kontoauszug heißt, fehlt übrigens. Ich würde deshalb nach dem ersten Kauf einmal in den Kontoauszug schauen, damit du die Buchung später wiedererkennst.

Mein Rat: Schreib in PolyBuzz nichts, das du nicht irgendwo gespeichert sehen willst. Der Ausstieg ist dokumentiert: Unter Settings > Delete Account entfernst du dein Konto. Sicherungskopien können laut AGB bis zur nächsten Aktualisierung der Backups bestehen bleiben, eine genaue Frist nennt die Firma nicht. Das ist kein Grund zur Sorge, aber ein Grund, die Löschung nicht als sofortiges Verschwinden zu verstehen.

Alles, was ich hier über PolyBuzz schreibe, entspricht dem Stand September 2026; meine Quellen und mein Vorgehen erläutere ich auf der Seite wie die Apps hier geprüft werden.

Für mich ist das eine klare Ansage, mit der man leben kann. Wer romantischen Chat und Rollenspiel mit bekannten Figuren sucht, findet bei PolyBuzz genau das. Wer mehr will, ist bei einer App mit anderer Richtlinie besser aufgehoben, statt gegen die Grenzen zu arbeiten. Umgehen würde ich die Regeln nicht: Das verstößt gegen die Nutzungsbedingungen und kann das Konto kosten.

Die gleiche Frage stellt sich übrigens bei der großen Konkurrenz, dazu mein Text, ob Character AI NSFW erlauben wird.

Beim Geld würde ich vorsichtig sein. Das Wochenabo ist teuer, die Jahrespläne gibt es nur über den Web-Checkout, und Erstattungen sind laut AGB kaum drin. Wenn du zahlen willst, nimm ein Monatsabo über den Store, den du auch nutzt, damit Kündigung und Abrechnung an einem Ort liegen.

Premium bringt laut App Store Chatmodelle mit besserem Gedächtnis, keine Werbung und unbegrenzte Sprachwiedergabe. Das ist für mich die Stufe, bei der sich das Zahlen am ehesten lohnt.

Beim Gedächtnis würde ich die Erwartungen niedrig halten. Laut Testern gehen in langen Szenen Details verloren, bis hin zu einem Bahnhof, der ohne Übergang zum Hotel wird. Das ist kein neues Problem, sondern eines, das bleibt. Ultimate verspricht mit Permanent Memory Abhilfe, kostet aber 26,28 € im Monat.

Ob sich das lohnt, hängt davon ab, wie lang deine Geschichten werden. Für kurze Abende mit einer bekannten Figur würde ich das Geld sparen.

Unterm Strich ist mit PolyBuzz weniger passiert, als die Suche vermuten lässt. Die App lebt, sie heißt nur je nach Ort anders und rechnet über mehrere Kanäle ab. Wer das weiß, kann entspannt weiterchatten.