Wurde PolyBuzz verboten? Was wirklich bekannt ist

Was für eine aktive App spricht:

• Der Google-Play-Eintrag wurde am 21. September 2026 aktualisiert und zeigt über 50 Millionen Downloads bei 4,27 Sternen aus 1.176.583 Bewertungen.
• Im Apple App Store sind die Abos als In-App-Käufe gelistet, die Preise wurden dort am 23. September 2026 abgelesen.
• Die Webseite mit FAQ, Mitgliedschaft und Coin-Paketen ist erreichbar.
• Betreiber laut Nutzungsbedingungen ist die Singularity Mutual Entertainment Culture Media Limited in Hongkong.

Meine Einschätzung: Ein Verbot sieht anders aus. Eine App, die gerade ein Store-Update bekommen hat und in beiden Stores Abos verkauft, ist das Gegenteil von verschwunden. Was ich nicht ausschließen kann, ist ein Verbot in einem einzelnen Land, über das die offiziellen Seiten schweigen. Dazu liegt schlicht nichts vor, und ich rate an dieser Stelle nicht.

Wenn du PolyBuzz in deinem Store gerade nicht findest, liegt das nach meiner Einschätzung eher am Namen als an einer Sperre, dazu gleich mehr. Und falls die App tatsächlich einmal fehlt, würde ich zuerst die Webversion öffnen, bevor ich an ein Verbot glaube.

Viele, die nach PolyBuzz suchen, kommen übrigens von Character AI. Laut FAQ lassen sich Charaktere von Character.AI und ähnlichen Diensten übernehmen. Wer umzieht und seine alten Gespräche nicht liegen lassen will, findet unter alte Chats bei Character AI entfernen die Schritte dafür.

Falls ein Verbot doch einmal kommt, zeigt dir der Vergleich gleich darunter Einstiegspreis und Inhaltsregel von PolyBuzz und anderen Apps. Mir hilft so eine Übersicht vor allem, um einzuschätzen, wie viel ich bei einem Wechsel verlieren würde. Bei PolyBuzz ist das vor allem der großzügige Gratis-Chat, den nicht jede Konkurrenz so bietet.

Die Namen, unter denen PolyBuzz auftaucht:

• „PolyBuzz: Chat with Characters“ im Apple App Store
• „Poly AI - Create AI Chat Bot“, ebenfalls unter derselben Apple-Kennung
• „PolyBuzz: Chat with AI Friends“ bei Google Play
• dazu Kurzformen wie Poly AI oder PolyBuzz AI

Dazu kommt ein zweiter Stolperstein. Als Verkäufer steht im App Store die CLOUD WHALE INTERACTIVE TECHNOLOGY LLC, in den Nutzungsbedingungen dagegen die Firma aus Hongkong. Ich finde das nicht dramatisch, aber es macht die Suche unübersichtlich. Wer nur nach einem Firmennamen sucht, landet leicht bei der falschen Spur.

Und wer auf dem Kontoauszug einen Namen erwartet und einen anderen sieht, hält das schnell für einen Fehler. Einen festen Abrechnungsnamen für die Kartenabrechnung nennt PolyBuzz übrigens nicht, bei Käufen über Apple oder Google taucht ohnehin der Store selbst auf.

Mich stören die wechselnden Aktionspreise trotzdem, weil sie den echten Preis verschleiern. Die regulären Web-Jahrespreise liegen bei 87,01 € für Standard und 174,90 € für Premium, alles darunter ist eine befristete Aktion.

Mein Rat, wenn du die App nicht findest: Such mit dem Namen, der zu deinem Store passt, und prüf, ob der Eintrag den Anbieter CLOUD WHALE nennt. Bei Google Play hilft die Paketkennung ai.socialapps.speakmaster, um sicherzugehen, dass du die echte App vor dir hast. Einträge mit ähnlichem Namen, aber anderem Anbieter würde ich grundsätzlich nicht installieren.

Wie sich PolyBuzz im Alltag schlägt, beim Gratis-Chat, bei Stimme und Bildern, steht in meinem Bericht PolyBuzz Erfahrungen. Für die Frage nach einem Verbot reicht mir der Blick auf die Stores: Die App ist da, sie wird gepflegt, und sie verkauft Abos.

Laut Nutzungsbedingungen musst du mindestens 18 Jahre alt sein, um PolyBuzz zu nutzen. Bei der ersten Nutzung fragt die App dein Geburtsdatum ab, egal ob du als Gast chattest oder dich registrierst. Im Vereinigten Königreich kommt eine zusätzliche Prüfung über die Drittanbieter Ondato und Yoti hinzu.

Wer hier falsche Angaben macht, verstößt gegen die Bedingungen, und das halte ich für den sichersten Weg, ein Konto zu verlieren.

Was ich aus den Regeln für dich ableite:

• Gib bei der Anmeldung dein echtes Geburtsdatum an.
• Versuch nicht, den Inhaltsfilter zu umgehen. Das verstößt gegen die Regeln der App und kann dein Konto kosten.
• Kauf Coins und Abos nur über die offiziellen Wege, also Web, Apple oder Google.
• Heb Belege für Käufe auf, denn laut AGB wird ohne triftigen Grund nicht erstattet.

Zum zweiten Punkt noch ein Wort, weil er oft gefragt wird. PolyBuzz erlaubt laut Richtlinie nur eine weiche Stufe, und andere Testberichte beschreiben die Inhalte als andeutend, nicht explizit. Wer mehr sucht, sollte nicht gegen den Filter kämpfen, sondern die App wechseln. Das ist ehrlicher und schont dein Konto.

Eine Anleitung, wie man die Regeln aushebelt, bekommst du von mir auch nicht, weil sie dir am Ende mehr schadet als nützt.

Mich stört an diesem Punkt vor allem, dass PolyBuzz nicht offen sagt, was genau zu einer Sperre führt. Eine klare Liste würde vielen Nutzern Ärger ersparen. Solange sie fehlt, halte ich mich an die einfache Regel: Nutze die App so, wie sie gedacht ist, und such dir für alles andere eine passendere.

Noch ein praktischer Gedanke dazu: Eine Sperre trifft nicht nur deine Gespräche, sondern auch bezahlte Zeit und gekaufte Coins. Da PolyBuzz laut AGB ohne triftigen Grund nichts erstattet, wäre das Geld in so einem Fall vermutlich weg. Umso mehr lohnt es sich, kein Risiko einzugehen, das du selbst in der Hand hast.

Wenn du ohnehin mit einem Wechsel liebäugelst, findest du in meiner Liste der besten PolyBuzz-Alternativen Apps mit anderen Inhaltsregeln und anderen Preismodellen.

Personenbezogene Daten werden laut AGB nur so lange gespeichert, wie die genannten Zwecke oder deine Einwilligung es erfordern. Das Konto lässt sich unter Settings > Delete Account entfernen. Sicherungskopien können allerdings bis zur nächsten Aktualisierung der Backups bestehen bleiben. Eine konkrete Frist nennt PolyBuzz nicht, und das ist der Teil, der mir fehlt.

Beim Training ist es noch unschärfer. Die Datenschutzerklärung zählt eingegebenen Text zu den erhobenen Daten und nennt Fotos und genauen Standort als Trainingsdaten für ihren KI-Algorithmus. Weitergaben an Dritte schließt sie ebenfalls nicht aus und nennt als Beispiel die Chat-GPT-Plattform, über die Funktionen laufen. Eine klare Verbindung zwischen deinen Chattexten und dem Modelltraining stellt sie nicht her. Ich würde deshalb davon ausgehen, dass nichts, was du dort schreibst, wirklich privat bleibt.

Was mir ebenfalls auffällt: Eine Exportfunktion für Chats wird in den vorliegenden Angaben nirgends erwähnt. Wer an einer Geschichte hängt, sollte sich wichtige Passagen also selbst sichern, statt sich auf die App zu verlassen. Das gilt besonders für eigene Charaktere, in die du viel Arbeit gesteckt hast.

Story, Tags und Aussehen würde ich mir notieren, damit du sie bei einem Wechsel in einer anderen App neu anlegen kannst.

Falls du wechseln willst, würde ich auf die Inhaltsregel und den Gratiseinstieg schauen. OurDream AI, das du oben auf einen Blick siehst, erlaubt Inhalte für Erwachsene, verlangt für Bilder und Videos aber einen aktiven Plan. Nomi AI hat einen dauerhaften Gratistarif mit 50 Nachrichten pro Tag ohne Werbung. SpicyChat bietet werbefinanzierten Text-Chat ohne Obergrenze.

Candy AI und GirlfriendGPT binden die Freigabe dagegen an ein Abo. Candy AI sitzt übrigens als EverAI Limited in Malta, also in der EU, was manchen Lesern beim Datenschutz wichtig sein dürfte.

Meine Reihenfolge wäre: erst gratis probieren, dann über ein Abo nachdenken. Mehr Erklärstücke zu Datenschutz, Abos und Kündigung findest du in meinem Ratgeber für KI-Companion-Apps. Und egal, welche App du nimmst: Lösch dein altes Konto sauber, bevor du gehst, statt es einfach liegen zu lassen.

Was es gibt, sind strengere Regeln an einzelnen Stellen. Die zusätzliche Prüfung über Ondato und Yoti gilt ausdrücklich für Nutzer im Vereinigten Königreich. Google Play führt die App mit PEGI 18 und weist auf Werbung und In-App-Käufe hin. Das sind aus meiner Sicht Zeichen einer App, die sich an Regeln anpasst, nicht einer App kurz vor dem Aus.

Meine ehrliche Prognose: Ich weiß es nicht, und niemand, der seriös schreibt, weiß es. Deshalb würde ich meine Entscheidung nicht an Gerüchten ausrichten, sondern daran, wie viel Geld und Zeit ich in eine App stecke. Wer nur gratis chattet, verliert bei einem Aus wenig. Wer ein Jahresabo abgeschlossen hat, verliert deutlich mehr.

• Nutze zuerst den kostenlosen Chat, bevor du irgendetwas zahlst.
• Wähl den Monatstarif statt des Jahresabos. Poly Standard Monthly kostet 8,70 € im Monat.
• Meide den Wochenplan. 4,39 € pro Woche entsprechen umgerechnet 19,00 € im Monat, mehr als das Doppelte des Monatstarifs.
• Kauf Coins nur in dem Umfang, den du bald verbrauchst.

Der dritte Punkt ist mein wichtigster. Der Wochenplan sieht klein aus und ist auf den Monat gerechnet die teuerste Art, PolyBuzz Standard zu bezahlen. Wer sich an die App binden will, fährt mit dem Monatstarif fairer und kann jederzeit aufhören.

Das Jahresabo im Web wirkt pro Monat günstiger, bindet dich aber für zwölf Monate an eine App, deren Zukunft niemand kennt.

Gekündigt wird unter iOS in den Einstellungen über Apple ID > Subscriptions, unter Android im Google Play Store über das Menü und Subscriptions. Bereits gezahlte Tage verfallen dabei nicht, Premium läuft bis zum Schluss des Abrechnungszeitraums weiter. Woher die Zahlen auf dieser Seite stammen und wie die Apps eingeordnet werden, erkläre ich auf der Seite zur Methodik hinter den Bewertungen.

Ob PolyBuzz in den USA verboten ist, lässt sich ebenfalls klar beantworten: Dafür gibt es keinen Hinweis. Die Abopreise im Apple App Store stammen aus dem US-Eintrag der App, und der war am 23. September 2026 aktiv. Das spricht eindeutig gegen ein Verbot dort.

Mich ärgert an solchen Gerüchten, dass sie Leute dazu bringen, auf unsichere Downloads auszuweichen. Wenn eine App scheinbar fehlt, würde ich nie eine Datei aus einer fremden Quelle installieren. Das Risiko für Konto, Zahlungsdaten und Gerät ist deutlich größer als jeder Vorteil. Der sichere Weg ist immer derselbe: der offizielle Store oder die Webversion.

Wenn beides nicht geht, würde ich lieber zu einer anderen App wechseln, als eine unsichere Kopie zu riskieren.

Was mich an der App stört, hat mit Verboten nichts zu tun: die unklare Datenschutzerklärung beim Training, der teure Wochenplan und die strenge Erstattungsregel. Daran würde ich meine Entscheidung festmachen, nicht an Gerüchten. Konkret heißt das für mich: gratis nutzen, solange es dir reicht, beim Bezahlen den Monatstarif wählen und keine großen Coin-Pakete auf Vorrat kaufen.

Das größte Paket mit 20.000 Coins für 20,99 € lohnt sich nur, wenn du wirklich viele Bilder erzeugst.

Ähnliche Fragen tauchen übrigens bei anderen Apps auf. Bei Character AI dreht sich das Rätselraten eher um die Inhaltsregel, dazu habe ich den Ratgeber ob Character AI NSFW erlauben wird geschrieben. Und falls dich bei PolyBuzz vor allem der Filter stört, erkläre ich unter was es mit dem PolyBuzz Chat Filter auf sich hat, warum ich davon abrate, ihn auszutricksen.